Hantverkare

Drömmen om den digitaliserade hantverkaren

Av: Daniel Erkstam, socialbusiness.se

..Då kom jag att tänka på att en yrkesgrupp som verkligen skulle vara tjänta av att bli lite digitaliserade är hantverkare. Antar att det är fler än jag som har erfarenheter av hantverkare som kommer för att göra ett jobb men tillbringar största delen av sin tid i telefon. Oftast med andra kunder för att diskutera jobb som skall utföras hos dem. Många gånger har man känslan att mesta delen av telefonsamtalen handlar om att förklara varför man är försenad och så blir de ännu mer försenade då de bara pratar i telefon istället för att utföra det de ska. Moment 22 kallas det visst.

Så hantverkare borde ha telefonförbud. Ta bort möjligheten att prata i mobilen helt och hållet! Istället borde de avsätta en timme per dag till kundkontakter och då sköta allt via textmeddelanden enbart via valfri kanal (Twitter, Facebook, SMS, mail osv)

Hantverkaren kan (om denne vill vara riktigt transparent) checka in på Foursquare/Gowalla/Facebook places/Google places osv så att alla som vill kan följa vart hon/han är för tillfället.

Vidare kan hantverkaren enkelt fota sina arbeten med mobilen och lägga upp bilder på twitpic/flickr/facebook och på så vis snabbt och enkelt bygga upp en referensdatabas med utförda arbeten. Är det en plattsättare, murare, snickare osv så borde det hjälpa hen att få nya jobb då det finns bilder som visar på vad man åstadkommit tidigare. Det skulle även bli enkelt för hantverkarens kunder att dela bilderna och rekommendera en sådan hantverkare till sina vänner.

Via Google Calendar skulle hantverkaren kunna dela ut sin kalender helt publik och låta folk se själva när han/hon har tid att ta på sig ett jobb och därmed skulle det gå ännu fortare att hitta en tid som passar för båda.

Läs hela artikeln på Socialbusiness.se

Hantverkare

Martin Timell och Lennart Ekdahl jagar fuskbyggare

Jag har tidigare poängterat vikten av noggrannheten vid byggande av passivhus. Det är där som den största merkostnaden ligger. Att då hitta de rätta hantverkarna blir således en kritisk punkt.

Om du tecknar avtal med ett företag som saknar yrkesstolthet och endast bryr sig om att göra klart jobbet snabbt så de kan skicka fakturan och bege sig till nästa jobb kommer du att få problem. Det är denna typ av hantverkare som Timell/Ekdal kommer ge sig på i deras nya program Fuskbyggarna som börjar imorgon kväll (Onsdag) klockan 20.00 på TV4.

Själv så hoppas jag att vinklingen av programmet inte blir att hela byggbranschen hängs ut utan att man poängterar att det är ett enskilt företag eller enskilda hantverkare som missköter sig. Då finns möjligheten att detta blir ett riktigt bra program.

Några saker som Timell har nämnt till media som kommer tas upp är bland annat den hårt kritiserade metoden med enstegsfasader och slarvigt byggda våtrum.

Hur som helst så kommer jag självklart att bänka mig framför TV:n och se det första avsnittet.

Här kan ni läsa mer om programmet:

Tv4.se

Hemmakanalen.se

Byggvärlden

Byggblasket